FONSECA, JOSÉ MAURICIO, e RICARDO LUIZ DAMATTO. “08 - ASPECTOS RELEVANTES PARA CONTRATAÇÃO DO TREINAMENTO PERSONALIZADO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE”. Fiep Bulletin - online 93, no. 1 (março 29, 2023): 74 a 81. Acessado maio 6, 2024. https://www.fiepbulletin.net/fiepbulletin/article/view/6608.